W dobie rosnącej konkurencji coraz więcej firm zdaje sobie sprawę, że dobry produkt lub usługa to dopiero początek. Kluczowe staje się to, jak skutecznie potrafimy dotrzeć do klienta, przekonać go do zakupu i zbudować z nim długofalową relację. Właśnie na tym polu działa Expertise Polska – firma wywodząca się z Bydgoszczy, która dziś realizuje projekty doradcze i szkoleniowe dla firm w całej Polsce.
Choć wiele osób kojarzy ją przede wszystkim ze szkoleniami sprzedażowymi B2B, realizowanymi m.in. dla firm z branży technologicznej, przemysłowej czy usług profesjonalnych, Expertise Polska to także doświadczony partner w zakresie doradztwa biznesowego. Pomaga firmom budować i porządkować procesy sprzedażowe, tworzyć skuteczne oferty handlowe, lepiej wykorzystywać dane z CRM czy definiować konkretne wskaźniki efektywności zespołów sprzedażowych.
„Coraz więcej firm zgłasza się do nas nie tylko po szkolenie dla handlowców, ale po uporządkowanie całej sprzedaży: od pierwszego kontaktu z klientem, przez proces ofertowy, po działania posprzedażowe” – mówią eksperci z zespołu.
Wspólnym mianownikiem wszystkich działań jest praktyczne podejście oparte na wynikach. Expertise Polska pracuje głównie z klientami B2B – zarówno z dużymi firmami, jak i sektorem MŚP – którzy szukają konkretnych narzędzi i rozwiązań, a nie teoretycznych wykładów.
Szkolenia sprzedażowe B2B, które firma prowadzi, to warsztaty dopasowane do specyfiki branży, potrzeb zespołu i aktualnych wyzwań. Uczestnicy uczą się m.in. jak prowadzić rozmowy handlowe, budować i analizować lejki sprzedaży, odpowiadać na realne obiekcje klientów, a także jak budować przewagę konkurencyjną poprzez ofertowanie i follow-up.
Ważnym elementem współpracy z klientem jest też wdrożenie zmian w organizacji – często to właśnie na tym etapie firmy odczuwają największy efekt: nowe struktury, lepsze zarządzanie zespołami sprzedażowymi czy zwiększenie skuteczności przedstawicieli handlowych.
W odpowiedzi na zmieniające się realia rynkowe i rosnącą rolę nowych technologii, Expertise Polska rozwija także obszar wykorzystania sztucznej inteligencji w sprzedaży i zarządzaniu. Podczas warsztatów i projektów doradczych zespół pokazuje, jak AI może wspierać analizę danych sprzedażowych, personalizację ofert, automatyzację procesów komunikacji z klientem czy skuteczniejsze planowanie działań handlowych. Celem jest nie tylko oswojenie nowych narzędzi, ale przede wszystkim nauczenie firm, jak wykorzystywać AI w praktyczny i mierzalny sposób.
Nowym i coraz bardziej istotnym obszarem działalności Expertise Polska jest także wsparcie psychologiczne dla przedsiębiorców oraz kadry zarządzającej. Od niedawna firma współpracuje z doświadczonymi psychoterapeutami, aby pomagać liderom w lepszym radzeniu sobie ze stresem, napięciem oraz przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu. To odpowiedź na realne wyzwania, z którymi mierzy się dziś wielu menedżerów i właścicieli firm – przeciążenie, presja wyników czy brak przestrzeni na regenerację coraz częściej utrudniają skuteczne zarządzanie i podejmowanie trafnych decyzji. Firma wierzy, że rozwój psychicznej odporności i umiejętność dbania o własny dobrostan to dziś równie ważny element wzrostu organizacji, jak strategia czy kompetencje sprzedażowe.
Choć działalność firmy obejmuje dziś całą Polskę – jednym z przykładów może być projekt doradczo-szkoleniowy zrealizowany niedawno dla bydgoskiego producenta komponentów przemysłowych – Expertise Polska pozostaje mocno zakorzeniona w Bydgoszczy. To tutaj firma powstała i nadal współpracuje z lokalnymi przedsiębiorcami, którzy szukają wsparcia w uporządkowaniu sprzedaży, rozwoju kompetencji swoich zespołów oraz skutecznym wykorzystaniu nowoczesnych technologii i rozwiązań wspierających dobrostan liderów i pracowników.
